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主题:高新区热力公司让居民签霸王条款合同,必须签六年,不然不给供暖

帅哥哟,离线,有人找我吗?
正义不缺席啊
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高新区热力公司让居民签霸王条款合同,必须签六年,不然不给供暖  发帖心情 Post By:2018/10/26 14:26:00 [只看该作者]

  我是高新区一位住户,往年暖气费近3000元,室内温度却只有在16度左右,而且一般晚上十点左右就停止烧暖气了,早上八点暖气片都是冰凉的,晚上还需要再开一晚空调,孩子小,不到一岁,一个冬天被冻感冒多次,一到晚上睡觉就哭,因为温度过低,造成鼻塞。老人也经常晚上被冻醒。今年还没等我们提意见,这几天高新区热力公司带着自己拟定的合同来小区,要求住户必须签订六年合同才给供暖!!要是不签这个合同,钱都交不上,必须六年!!他是怕其他暖气公司进驻,比如新奥燃气。其它区的住户装过新奥的就都说费用低,温度高,暖气足。为了怕其他暖气公司抢占他们的市场,高新区热力公司出了这么个霸王条款。洛阳市去年出台过一个文件,欢迎 暖气行业引入引入竞争机制。以提高供暖机构的服务水平,提高人民指数。笔者打电话采访了洛阳市区其他几个区的居民,人家根本没有签过任何合同!!只有高新区如粗奇葩!难道高新区热力公司就特殊,就可以无法无天吗?高新区热力公司太过分了,在马上要供暖的日子,变相逼迫居民接受这样的霸王条款。它的合同里规定的项目更是无懈可击,基本都是限制用户权利,避重就轻,对自己应该有的职责轻描淡写,对自己的要求在实质上几乎没有,但对用户却规定的十分详细,连罚多少钱都明明白白,比如违约金规定用户交千分之三,日息!!信用卡才日息万分之五,它比银行还高六倍,怎么不去抢劫呢?!!还规定室外温蒂低于零下三度的,室内温度达不到市里要求不承担违约责任!!洛阳市冬天有几天最低温度是高于零下三度的?!!这明显是不公平条款!!还有其他的请看图!!!高新区热力公司居心叵测,专门趁工作日懂法懂政策的年轻人都上班的时候,来小区游说老年人,说就这一天,不签合同不能缴费,哄骗不明就里的老年人签合同,这种行为真可耻!!请上级有关部门来查一查,撤掉它们的不平等合同,还住户权益!!!不然,这事一直会追究下去,因为关系到千家万户的实际利益,绝不会放弃!!


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lysxfj
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  发帖心情 Post By:2018/10/29 9:42:00 [只看该作者]

署名正义不缺席啊”网友:

  您好!感谢您对我们的信任!国务院《信访条例》规定信访事项的处理应当坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则。

您提出的问题我们正在向有关部门了解情况。请您耐心等待,结果随后向您反馈。



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  发帖心情 Post By:2018/11/22 16:22:00 [只看该作者]

署名正义不缺席啊”网友:
您好!现将高新热力公司查情况反馈如下:
  1、关于反映高新热力公司让居民签霸王合同问题。按照2018年4月1日河南省政府施行的《河南省集中供热管理试行办法》第十六条“热经营企业与热用户应当签订用热合同,主要内容包括:供热面积、供热时间、温度标准、收费标准、交费时间、结算方式、供热设施维护责任、违约责任以及当事人约定的其他事项。”之规定,高新热力公司与热用户签订供热合同没有不当之处。据了解,洛阳市其他集中供热热经营企业供热前,均须与热用户签订用热合同。

供热合同是热经营企业和热用户之间建立供用热关系的依据,不签订供热合同,热经营企业就无法与热用户之间建立供用热关系,热经营企业向热用户供暖就没有法律依据。同时根据上级政府的要求,签订供热合同是为了保障双方的权利签订的,不存在网友所称的霸王条款之说。根据合同法的规定,合同期限和违约金的是可以在合同中进行约定的,并不违背合同的公平性原则。

2.关于网民反映的供暖期内室内温度不达标,晚上10点后就停供暖气,早上8点暖气片都是凉的等问题属于无依据诉求。由于近两年燃气用户剧增,用气量缺口较大,致使2017-2018采暖期期间燃气锅炉因为管道气压力太小,锅炉无法正常运行,影响高新区稳定供暖。高新热力公司一直开通有24小时热线电话,如果确实出现温度过低现象,热用户可以在供热期内及时向高新热力反馈,高新热力公司将会第一时间派人检查处理,确因热力部门造成用户室内温度不达标,高新热力公司售后服务人员会要求业主在测温单上签字确认,按规定予以核减热费。

  因该网民未留下联系方式,如有任何供热方面的问题请与高新热力公司联系,以便核实、处理,高新热力公司联系电话:64331001。

 

 

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