2021年第三季度政府网站和政务新媒体
检查情况通报
各县区人民政府，市人民政府各部门，各有关单位：
按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）和《河南省人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的通知》（豫政办明电〔2019〕28号）等文件要求，市政府办公室对2021年第三季度全市政府网站和政务新媒体建设管理情况进行了检查，全市政府网站和政务新媒体整体运行情况稳定，内容保障工作明显提升，政务新媒体管理水平显著提高。现将有关情况通报如下：
一、政府网站和政务新媒体检查总体情况
2021年第三季度全市正在运行的政府网站共61个，检查61个，合格率100%。市审计局、市公安局、市文化广电和旅游局、市机关事务管理局、市政务服务中心等部门，宜阳县、新安县、西工区、伊川县、孟津区、洛龙区、老城区、伊滨经开区等县区政府网站排名靠前。
全市正在运行的政务新媒体共317个，检查317个，合格率100%。其中市文化广电和旅游局、市公安局、市城市管理局、市自然资源和规划局、市卫健委、市政务服务中心、宜阳县、汝阳县等所属政务新媒体信息更新及时。
存在问题：一是市体育局未提供网上办事服务功能。二是高新区管委会网站存在空白栏目较多。三是栾川县政府、龙门石窟园区管委会、人力资源和社会保障局等网站模块老化，未按国务院政府网站发展指引进行升级改版。四是个别网站错别字增多，内容审核不严谨。五是嵩县、新安县、涧西区政府未对本单位政府网站进行IPV6升级改造。六是少数网站存在异常外链现象。
二、市政府门户网站运行保障情况
2021年第三季度，市政府门户网站运行安全、平稳、有序。共发布各类政务信息3080条。其中，市政府及办公室文件49份、政策解读30条、市政府公报2期、公告公示7条、每日要闻430篇、领导活动93篇、部门动态2506条。网民咨询办理方面，市长信箱共收到来信136封，所有信件均已办结。连线政府共收到网民咨询54条，答复44条，其中，市住房和城乡建设局、市统计局、涧西区、新安县答复及时且办理情况较好，市财政局、高新区存在超期未答复问题。信息报送方面，市卫健委报送领导访谈一篇，市卫健委、市农业农村局、市工信局、市文物局、新安县、宜阳县、伊川县等单位信息报送量及采用率较高。
存在问题：部分单位对市政府门户网站内容保障工作重视不够，存在咨询办理不积极、信息报送不及时、时效性差等问题，报送数量和质量有待提高。市人防办、市体育局、市文化广电和旅游局、市住房公积金管理中心、市人社局、市民族宗教局、市退役军人事务局、市应急管理局报送信息不足10条；涧西区、高新区报送信息不足20条。
三、下一步工作要求
一是完善基础管理工作。各单位要进一步强化主体责任意识，严格按照《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》要求对工作进行细化，规范管理工作。加大政府网站和政务新媒体内容更新频次，杜绝出现空白栏目和超时更新政务新媒体；完善政民互动功能，认真负责、实事求是做好网民咨询办理工作，及时反馈群众诉求，切实提高群众对政府工作的支持率和满意度；规范办理“我为政府网站找错”网民留言，安排专人及时处理网民意见建议，确保在3个工作日内完成留言办理工作。
二是加强内容审核和错别字排查工作。严把政府网站和政务新媒体内容审核关，把内容保障工作作为政府网站和政务新媒体发展的突出任务，严格落实信息发布审核制度，做好敏感词、严重错别字筛查工作，坚持先审后发。杜绝出现严重错误，确保政府网站和政务新媒体发布内容准确。
三是严格落实政务新媒体备案工作。严格落实政务新媒体分级备案制度，政府部门向同级政务新媒体主管单位备案，政府向上一级政务新媒体主管单位备案。主办单位要在政务新媒体开设、变更、关停、注销后3个工作日内在新媒体管理系统上完成备案。政务新媒体主办单位发生变化的，要及时注销或变更账号信息。各县区、各单位要对本地、本部门政务新媒体进行彻底清查，对运行中的政务新媒体加强日常监管，尽快对未备案政务新媒体进行备案，严禁“未注销先关停”和“在运行已关停”等做法，确保应报尽报、应管尽管、应上尽上。
四是强化安全责任意识。要进一步强化政府网站与政务新媒体网络安全防护，加强应急处置机制，提升全市政府网站和政务新媒体内容建设、死链接清除、敏感词筛查、IPV6改造等工作，严格落实政府网站及政务新媒体安全保障条例，定期对网站进行巡检，发现域名劫持、页面篡改、网站外挂链接、漏洞攻击等网络安全事件第一时间上报，确保我市政府网站和政务新媒体安全平稳运行。
五是进一步做好政府网站内容保障工作。各县区、各部门要进一步提高信息报送的数量与质量，确保信息的准确性、时效性。各单位向市政府门户网站报送信息时，要通过网站信息报送系统，按要求格式（提供标题、信息来源、文本格式内容）及时报送相关信息，主要包括信息公告、政策解读、领导活动、重要会议、工作计划、工作动态、民生新闻等市一级或本部门级方面的信息。主要领导如参加媒体节目采访的，要及时组织文字材料上报，“领导访谈”每采用一期，则换算为信息采用100条。各单位信息报送采用排名情况在市政府网公示，并纳入全市政务公开工作年度考核指标体系。
附件：1.2021年第三季度评分较高的政府网站名单
2.2021年第三季度政府门户网站信息报送较好的单位名单
2021年8月30日
附件1
2021年第三季度评分较高的政府网站名单
（数据采集时间：2021年8月1日-8月20日）
一、县区
宜阳县人民政府（105分）
新安县人民政府（102分）
西工区人民政府（101分）
伊川县人民政府（100分）孟津区人民政府（100）
洛龙区人民政府（99分）
老城区人民政府、伊滨经开区管委会（98分）
二、市直部门
洛阳市审计局、洛阳市公安局、洛阳市文化广电和旅游局（100分）
洛阳市机关事务管理局、洛阳市政务服务中心（99分）
洛阳市民政局、洛阳市城市管理局（98分）
洛阳市退役军人事务局、洛阳市市场监督管理局（97分）
洛阳市金融工作局（96分）
附件2
2021年第三季度政府门户网站信息报送较好单位
（统计时间：2021年6月1日-8月20日）
一、县区
新安县（报送信息339条、采用信息242条）
宜阳县（报送信息258条、采用信息223条）
伊川县（报送信息219条、采用信息202条）
洛龙区（报送信息235条、采用信息197条）
伊滨经开区（报送信息204条、采用信息169条）
汝阳县（报送信息171条、采用信息146条）
偃师区（报送信息139条、采用信息128条）
瀍河区（报送信息129条、采用信息128条）
老城区（报送信息113条、采用信息106条）
洛宁县（报送信息109条、采用信息102条）
二、市直部门
市卫生健康委员会（报送信息114条、采用信息110条）
市农业农村局（报送信息55条、采用信息55条）
市工业和信息化局（报送信息74条、采用信息42条）
市文物局（报送信息83条、采用信息29条）
市公安局（报送信息29条、采用信息27条）
市司法局（报送信息28条、采用信息27条）
市机关事务管理局（报送信息27条、采用信息27条）
市住房和城乡建设局（报送信息30条、采用信息25条）
市发展和改革委员会（报送信息25条、采用信息25条）
市科学技术局（报送信息23条、采用信息19条）
