近年来，瀍河区纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，聚焦政务服务“高效办成一件事”改革，主动跟进监督，压紧压实行业部门改革主体责任，深入整治“高效办成一件事”推进中存在的责任不实、推诿拖沓、不敢担当等作风问题，持续推动营商环境优化和便民服务效率提升。
该区纪委监委坚持“线上+线下”“传统+创新”的模式，通过“体验式”监督、筛查12345热线、查看“办不成事”反映窗口记录、筛查“码上举报”线索等方式，拓宽发现问题线索渠道，精准查找政务服务方面的难点、痛点、堵点，压实职能部门责任。截至目前，发现并推动整改问题42个。
针对在监督检查中发现的问题，该区纪委监委通过运用纪检监察建议书、工作提示函、考验性问责等方式，推动窗口单位做到个性问题立整立改，共性问题系统整治，督促相关职能部门优化服务流程、完善制度机制，推动制定《瀍河区政务服务工作规范》等5项制度，形成“发现问题—任务分解—限时整改—及时反馈—建章立制”监督闭环，不断提升政务服务质量和效率。
去年以来，瀍河区有序推进“高效办成一件事”，实现224件关联事项“一次办结”，持续深化“互联网+政务服务”，1376项政务服务全部网上可办，“不见面审批”率达到98%，12345热线受理办结企业、群众诉求2.5万件，让群众体验到更加便捷、贴心、高效的政务服务。
“‘高效办成一件事’是优化营商环境、推动企业发展和提升群众幸福指数的重要举措。”该区纪委监委相关负责人表示，将紧盯惠企政策落实、办事窗口服务、涉企审批事项规范、工程招投标等重点环节持续跟进监督，着力打造公开透明、廉洁高效的政务服务环境。
