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12345政务服务便民热线办理情况(2025年5月8日至5月14日)

发布时间:2025-05-22来源:洛阳市政务服务中心

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202558日至514日,共呼入电话46914,日均6702能语音接听量12408,人工接听34506。咨询事项23456,日均3350;诉求事项11505,日均1643。办结工单10887,正在办理618。短信回访满意度90.92%,电话接听满意度99.39%


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