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发布时间：2025-07-18来源：
2025年7月3日至7月9日，共呼入电话46855件，日均6693件，智能语音接听量12340件，人工接听34515件。咨询事项22109件，日均3158件；诉求事项12406件，日均1772件。办结工单10603件，正在办理1803件。短信回访满意度91.21%，电话接听满意度99.37%。
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