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发布时间：2025-08-07来源：
2025年7月23日至7月30日，共呼入电话48094件，日均6870件，智能语音接听量12984件，人工接听35110件。咨询事项23169件，日均3309件；诉求事项11941件，日均1705件。办结工单10163件，正在办理1778件。短信回访满意度94.62%，电话接听满意度99.07%。
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