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发布时间：2025-09-12来源：
2025年8月28日至9月3日，共呼入电话44340件，日均6334件，智能语音接听量11917件，人工接听32423件。咨询事项20962件，日均2994件；诉求事项11461件，日均1637件。办结工单9572件，正在办理1889件。短信回访满意度90.97%，电话接听满意度99.34%。
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