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发布时间：2025-09-18来源：
2025年9月4日至9月10日，共呼入电话41890件，日均5984件，智能语音接听量11622件，人工接听30268件。咨询事项19176件，日均2739件；诉求事项11092件，日均1584件。办结工单9461件，正在办理1631件。短信回访满意度91.32%，电话接听满意度99.33%。
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