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发布时间：2025-09-25来源：
2025年9月11日至9月17日，共呼入电话43995件，日均6285件，智能语音接听量11882件，人工接听32113件。咨询事项19176件，日均2739件；诉求事项11545件，日均1649件。办结工单9798件，正在办理1747件。短信回访满意度91.05%，电话接听满意度99.40%。
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