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发布时间：2025-10-31来源：
2025年 10月16日至10月22日，共呼入电话46359件，日均6622件，智能语音接听量12666件，人工接听33693件。咨询事项22620件，日均3231件；诉求事项11073件，日均1581件。办结工单9892件，正在办理1181件。短信回访满意度91.45%，电话接听满意度99.36%。
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