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发布时间：2025-11-06来源：
2025年 10月23日至10月29日，共呼入电话44401件，日均6343件，智能语音接听量10708件，人工接听33693件。咨询事项22750件，日均3250件；诉求事项10943件，日均1563件。办结工单9135件，正在办理1808件。短信回访满意度91.32%，电话接听满意度99.36%。
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