详细信息
| 标题 | 健康洛阳 微信公众号在华为鸿蒙5系统手机上功能异常 |
|---|---|
| 提交日期 | 2025-11-10 |
| 内容 | 健康洛阳 微信公众号，刷脸实名认证拍照后，弹窗提示“身份证照片不能超过1024kb”，无法完成实名认证，办理相关服务，请尽快帮助解决 |
受理回复
| 回复日期 | 2025-11-11 |
|---|---|
| 回复单位 | 市卫生健康委员会 |
| 回复内容 | 网友您好： 感谢您对我市卫生健康工作的关注和支持！ 接到您反映的问题后，我委高度重视，经了解是由于鸿蒙系统涉及软件兼容问题，针对出现的问题目前正在调试，预计本周内能够完成。 洛阳市卫生健康委 |
