记者日前从市市场监管局获悉，该局出台多项暖心惠企举措，全力扶持个体工商户和小微企业稳健发展，助力全市民营经济提质增效。
在住所登记改革方面，落实省级经营主体住所（经营场所）申报承诺制度。个体工商户申请登记的住所（经营场所），经自然资源部门信息核验无误后，可免提交住所（经营场所）使用证明，有效精简办事环节、压缩办理时限，大幅降低创业准入门槛和开办成本。
针对电商经营群体，进一步优化电商经营者登记服务，简化相关申报证明材料，支持经营主体申报网络经营场所。明确电商平台内的自然人经营者，可依托电子商务平台提供的网络经营场所办理登记业务，有效破解线上商户选址登记难题，助力小微电商低成本、规范化经营，持续激发线上创业创新活力。
同时，该局持续强化商家维权指引，健全事后救济协同处置机制。针对交易中出现的伪造证据、恶意退款、敲诈勒索等涉诈恶意行为，指导商家完整固定留存相关证据，通过报案、民事诉讼等渠道追偿损失。同时，引导商户学法懂法、明晰自身经营权利，对不合理的强制“仅退款”要求依法拒绝，切实维护自身合法合规的经营权益。
在监管服务方面，对个体工商户推行包容审慎监管，坚持处罚与教育相结合的原则。对违法行为轻微并及时改正、未造成危害后果的，依法不予行政处罚。对初次违法、危害后果轻微且及时改正的经营行为，可不予行政处罚，并同步开展普法教育和合规引导，为小微经营主体留出容错纠错发展空间，让监管更有温度。
