国庆假期临近，我市文旅热度持续攀升。昨日，市市场监管局启动放心消费单元和集聚区培育行动，围绕安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心“五个放心”，多措并举优化消费环境，全力保障市民和游客的合法权益。
市市场监管局相关负责人介绍，将聚焦洛邑古城、龙门古街、西工小街、隋唐洛阳城、天心·隋唐里等核心文旅街区与景区商圈，分层分类培育放心消费单元和放心消费集聚区，推动街区运营方落实主体责任，将餐饮、民宿、文创、旅拍、文旅产品等业态纳入一体化规范管理范围，打造游客愿意来、敢消费的消费场景。
为保障国庆假期消费市场秩序，市市场监管局持续加大景区、特色街区、夜市商圈、交通枢纽周边的巡查频次，聚焦食品安全、特种设备安全、价格秩序、服务质量等关键领域，从严查处各类侵害消费者权益的违法行为。
与此同时，该局将全面落实节日期间来洛游客投诉举报“5分钟响应、半小时见面、24小时办结”快速处置机制，确保各类投诉举报第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈，以严格监管和高效服务维护放心消费环境，全力保障国庆假期消费市场秩序平稳有序，助力洛阳文旅经济高质量发展。
